Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2026 · Gilt für compliance.dazr.eu.
Dies ist eine Übersetzung, die nur zur Information dient. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung gilt die englische Fassung.
1. Die Vertragsparteien
Dieser Vertrag besteht zwischen Dazr („wir“) mit Sitz in Italien und der juristischen Person, der der Arbeitsbereich gehört („Sie“, „Ihre Organisation“). Bei der Person, die den Arbeitsbereich anlegt, wird angenommen, dass sie diese juristische Person verpflichten darf.
2. Der Dienst
Dazr Compliance ist eine Plattform für Compliance-Management als Software-as-a-Service. Den Funktionsumfang je Tarif finden Sie auf der Preisseite unter dazr.eu/compliance#pricing. Wir können den Funktionsumfang ändern; aus einem Tarif, für den Sie zahlen, entfernen wir während der laufenden Abrechnungsperiode keine Funktionen ohne vorherige Mitteilung.
3. Ihr Konto und Ihr Arbeitsbereich
- Sie sind dafür verantwortlich, dass die E-Mail-Adresse der Inhaberin oder des Inhabers des Arbeitsbereichs unter Ihrer Kontrolle bleibt. Wird diese Adresse ungültig, kann die Eigentümerschaft am Arbeitsbereich verloren gehen.
- Sie sind für alles verantwortlich, was über die Konten Ihrer Mitglieder geschieht. Behandeln Sie Einladungen und den API-Schlüssel wie ein Passwort.
- Sie können Mitglieder bis zur Platzgrenze Ihres Tarifs einladen. Offene Einladungen zählen zur Platzgrenze, bis sie angenommen oder widerrufen werden.
- Sie können externe Prüfer einladen. Ihr Zugang ist schreibgeschützt mit dem Recht, Notizen in der Zeitleiste zu schreiben, auf Ihren Arbeitsbereich beschränkt und läuft automatisch ab. Sie können ihn jederzeit im Reiter Prüfer widerrufen.
4. Zulässige Nutzung
Nutzen Sie den Dienst nicht, um:
- Zahlungskartendaten, besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) über das hinaus, was Ihr Compliance-Programm rechtmäßig erfordert, oder etwas zu speichern, das Sie nicht hochladen dürfen.
- zu versuchen, auf den Arbeitsbereich eines anderen Kunden, die zugrunde liegende Infrastruktur oder andere Systeme als Ihre eigenen zuzugreifen.
- den Dienst ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu untersuchen, zu scannen oder auf Schwachstellen zu testen. Koordinierte Sicherheitsforschung ist willkommen; schreiben Sie zuerst an security@dazr.eu.
- Spam oder andere unerwünschte Nachrichten über das öffentliche Meldeportal zu senden oder die Plattform zu nutzen, um jemanden zu belästigen oder zu bedrohen.
- den Dienst zurückzuentwickeln, auszulesen oder ein konkurrierendes Produkt daraus zu bauen.
Wenn wir annehmen, dass ein Arbeitsbereich missbraucht wird, können wir ihn bis zur Klärung pausieren. Eine Pause sperrt alle Schreibvorgänge; Lesen bleibt möglich, damit Sie einen Hinweis sehen, was geschieht. Wir informieren die Inhaberin oder den Inhaber des Arbeitsbereichs über den Grund und den Weg zur Aufhebung.
5. Abonnement, Entgelte und Verlängerung
- Der Tarif Free ist wirklich kostenlos, unbefristet, für eine Person und ein Framework.
- Kostenpflichtige Tarife (Basic, Pro, Enterprise) werden monatlich im Voraus in EUR zu den auf der Preisseite veröffentlichten Preisen abgerechnet (Basic 29 €, Pro 99 €, Enterprise 499 € im Monat, zzgl. MwSt.), über den Zahlungsdienstleister unter Unterauftragsverarbeiter. Für Ihr Abonnement gilt der Preis, der beim Abschluss angezeigt wird; er bleibt bestehen, solange Sie diesen Tarif behalten. Bei einem Tarifwechsel gilt der dann aktuelle Preis des neuen Tarifs. Upgrades beginnen sofort mit einer neuen ersten Zahlung; ein Wechsel in einen günstigeren kostenpflichtigen Tarif wird am Ende der laufenden bezahlten Periode wirksam.
- Abonnements verlängern sich am Ende jeder Periode automatisch. Sie können jederzeit im Reiter Abonnement des Portals kündigen; die Kündigung wird am Ende der laufenden Periode wirksam, bis dahin behalten Sie die kostenpflichtigen Funktionen.
- Schlägt eine wiederkehrende Zahlung fehl, markieren wir das Abonnement als überfällig, und der Zahlungsdienstleister versucht es erneut. Ist der Betrag am Ende der Nachfrist weiterhin offen, wechselt der Arbeitsbereich automatisch in den Tarif Free und kostenpflichtige Funktionen werden pausiert. Dasselbe geschieht am Ende der bezahlten Periode nach Ihrer Kündigung. Die Daten des Arbeitsbereichs bleiben in beiden Fällen erhalten.
- Die MwSt. wird, wo anwendbar, nach italienischem Steuerrecht und EU-Regeln hinzugefügt. Für Geschäftskunden in anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren.
- Wir erstatten keine Teilmonate anteilig; verhindert ein echter Ausfall die Nutzung des Dienstes wesentlich, schreiben wir Ihnen nach Treu und Glauben eine Gutschrift gut.
6. Verfügbarkeit und Support
- Wir streben eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9 % an, gemessen am Rand unseres Dienstes. Derzeit veröffentlichen wir keine Statusseite; wir informieren die Inhaber der Arbeitsbereiche über Vorfälle, die sie betreffen.
- Zielzeiten für Antworten des E-Mail-Supports: Free 5 Werktage, Basic und Pro 2 Werktage, Enterprise 1 Werktag.
- „Ausfall“ bedeutet, dass der Arbeitsbereich nicht erreichbar ist oder bei normalen Vorgängen 5xx-Fehler liefert. Geplante Wartung, Probleme auf Kundenseite und Netzwerkprobleme Dritter zählen nicht.
7. Daten, Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Was wir mit personenbezogenen Daten tun, steht in der Datenschutzerklärung. Die Pflichten als Auftragsverarbeiter, also der Vertrag nach Art. 28 DSGVO, der gilt, sobald Sie personenbezogene Daten in einen Arbeitsbereich einbringen, stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag. Er ist Teil dieser Bedingungen und geht ihnen bei Widersprüchen zur Datenverarbeitung vor.
8. Vertraulichkeit
Wir behandeln Inhalte von Arbeitsbereichen vertraulich. Unsere Mitarbeitenden mit Zugriff auf Metadaten von Arbeitsbereichen (das Support-Portal) unterzeichnen Vertraulichkeitsverpflichtungen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer an Unterauftragsverarbeiter, die für den Betrieb des Dienstes nötig sind, oder wenn das Gesetz es verlangt.
9. Geistiges Eigentum
- Ihre Daten im Arbeitsbereich gehören Ihnen. Wir erhalten eine beschränkte Lizenz, sie zu hosten, zu kopieren, zu übertragen und zu sichern, damit wir den Dienst betreiben können.
- Der Code der Plattform und die Framework-Vorlagen gehören uns. Vorinstallierte Maßnahmentexte und Empfehlungen sind zur Nutzung innerhalb der Plattform lizenziert, nicht zur Weitergabe.
- Logos, Namen und die Marke Dazr gehören uns. White-Label-PDF-Exporte bei Enterprise ersetzen unsere Marke durch Ihre; das ist in Ordnung und genau der Sinn.
10. Gewährleistung und Haftung
Wir stellen den Dienst „wie besehen“ bereit, mit den stillschweigenden Gewährleistungen, die das EU-Verbraucherrecht vorschreibt, nicht mehr und nicht weniger. Der Dienst soll Ihr Compliance-Programm unterstützen; er ersetzt keine rechtliche, aufsichtsrechtliche oder prüferische Beratung.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei der anderen für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust; die Gesamthaftung jeder Partei in einem Zeitraum von zwölf Monaten ist auf die Entgelte begrenzt, die Sie uns in diesem Zeitraum tatsächlich gezahlt haben.
Nichts hiervon beschränkt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder anderes, das nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann.
11. Beendigung
- Sie können jederzeit beenden, indem Sie Ihr Abonnement kündigen und uns bitten, den Arbeitsbereich zu löschen.
- Wir können bei einem wesentlichen Verstoß gegen Abschnitt 4 (Zulässige Nutzung) oder bei Nichtzahlung, die nach einer Mahnung fortbesteht, fristlos beenden.
- Nach der Beendigung behalten wir den Arbeitsbereich 30 Tage, damit Sie exportieren können. Danach löschen wir ihn; Backups laufen nach unserem Aufbewahrungsplan aus.
12. Änderungen
Wir können diese Bedingungen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen gegenüber den Inhabern der Arbeitsbereiche ändern. Wenn Sie die Änderung nicht annehmen, können Sie vor ihrem Inkrafttreten ohne Nachteile kündigen. Wesentliche Änderungen (Preis, Umfang der Haftung) werden zusätzlich angekündigt und hervorgehoben.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Bedingungen gilt italienisches Recht. Ausschließlich zuständig sind die Gerichte in Italien, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes geben Ihnen das Recht, dort zu klagen.
14. Kontakt
- Vertragliche Fragen: legal@dazr.eu
- Abrechnung: billing@dazr.eu
- Sicherheit: security@dazr.eu