Subverwerkers
Laatst bijgewerkt op 1 mei 2026 · De actuele lijst van derden die namens ons klantgegevens verwerken.
Dit is een vertaling, alleen ter informatie. Bij verschillen tussen deze vertaling en de Engelse versie is de Engelse versie leidend.
Hoe we subverwerkers inzetten
Dazr is onder je verwerkersovereenkomst de hoofdverwerker. Subverwerkers voeren delen van de dienst namens ons uit op basis van schriftelijke overeenkomsten die hun verplichtingen inzake gegevensbescherming opleggen die niet minder beschermend zijn dan die wij jou verschuldigd zijn. Is een subverwerker buiten de EU gevestigd, dan gelden voor de doorgifte de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende maatregelen die passen bij de categorie gegevens.
Huidige subverwerkers
De categorieën hieronder beschrijven de functie. De namen van de afzonderlijke aanbieders en de verwijzingen naar hun verwerkersovereenkomsten stellen we op verzoek aan privacy@dazr.eu beschikbaar aan klanten met een Pro- of Enterprise-abonnement; we publiceren de namen niet op het open internet, omdat de details per implementatieregio en per abonnement verschillen.
| Categorie | Wat ze doen | Categorieën gegevens | Regio |
|---|---|---|---|
| Cloudinfrastructuur in de EU | Rekenkracht, edge functions, key-value-opslag, blobopslag voor bewijsbestanden. Draait de productieomgeving van het portal en de API. | Alle inhoud van werkruimtes (in de applicatielaag in rust versleuteld, bovenop de versleuteling van de aanbieder); identiteiten van leden; kopieën van de facturatiestatus. | Alleen EU |
| Gedistribueerde cache voor rate-limit-tellers | Bewaart kortlevende tellers die openbare endpoints en de beheerderslogin afremmen. | Gehashte IP-adressen en e-mailadressen; tellerwaarden. Geen inhoud van werkruimtes. | EU |
| Betaaldienstverlener | Betaalkaartinning, beheer van machtigingen, terugkerende facturatie voor Pro en Enterprise. | Factuurcontact, btw-nummer, factuuradres, metadata over de betaalstatus. Kaartgegevens komen nooit op onze servers. | EU (Nederland) |
| Transactionele e-mail | Inlogcodes, uitnodigingen voor leden en auditors, meldingsmails (toewijzing, herinnering, escalatie), bevestigingen van Enterprise-aanvragen. | E-mailadres van de ontvanger; onderwerp; HTML-inhoud zolang de bezorging duurt. | EU |
| Software voor klantenservice | Binnenkomende supportmails en routering van de inbox voor Enterprise-aanvragen. | Alles wat de afzender in de e-mail zet. Tickets worden 24 maanden na de laatste activiteit bewaard. | EU |
Wat we niet gebruiken
We gebruiken geen:
- webanalyseproducten (Google Analytics, Plausible, Amplitude, Mixpanel enzovoort);
- advertentienetwerken of trackers van derden;
- customer-data-platforms die gegevens uit werkruimtes naar een marketingtool zouden kopiëren;
- AI- of LLM-aanbieders voor het verwerken van klantinhoud. Inhoud van werkruimtes wordt niet naar een model gestuurd;
- crashrapportagediensten die inhoud van werkruimtes zouden ontvangen. Serverfouten worden binnen onze eigen infrastructuur gelogd.
Gelieerde ondernemingen
We hebben op dit moment geen groepsmaatschappijen die namens ons klantgegevens verwerken. Verandert dat, dan vermelden we ze hier.
Wijzigingen
We informeren eigenaren van werkruimtes ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk voordat we een nieuwe categorie subverwerker toevoegen of een aanbieder in een bestaande categorie vervangen. De kennisgeving gaat naar het e-mailadres van de eigenaar van de werkruimte dat bij ons bekend is en naar de aanmeldlijst hieronder. De verwerkersovereenkomst beschrijft het recht van de klant om op redelijke gronden van gegevensbescherming bezwaar te maken.
Aanmelden voor wijzigingen
Wil je bericht krijgen als deze lijst verandert, mail dan naar privacy@dazr.eu met als onderwerp "Subscribe to sub-processor changes" en het ID van je werkruimte. We zetten je dan op de lijst voor aankondigingen. Je kunt je op elk moment afmelden.
Contact
- Privacy / verwerkersovereenkomst: privacy@dazr.eu
- Beveiligingsincidenten: security@dazr.eu